Mäkká technológia pozostáva zo súboru metód a procesov, ktoré tvoria hmotný alebo nehmotný majetok.
Inými slovami, pozostávajú z poznatkov alebo techník, ktoré môžu pridať hodnotu v závislosti od toho, ako sa používajú.
Mäkké technológie slúžia väčšinou na zjednodušenie procesov alebo na doplnenie takzvaných tvrdých technológií.
Príklady každodenného využívania tohto typu technológie sú organizačné stratégie alebo pracovné metódy. Môžu to byť napríklad takzvané agilné metodiky. Na druhej strane by tiež pozostával z celého softvéru, pretože dopĺňa tvrdú technológiu, ako je počítač alebo počítač.
Druhy mäkkej technológie
Keby sme mali rozlišovať v rámci samotných mäkkých technológií, mohli by sme ich rozdeliť do troch skupín:
- Technológia mäkkej interakcie. Tu môžeme spomenúť napríklad akýkoľvek typ softvéru, ktorý potrebuje ľudskú činnosť, aby bol užitočný: Google, Facebook, Windows atď.
- Mäkká technológia modelov riadenia a správy. Ako sme už spomenuli predtým, existujú spôsoby, ako vykonávať procesy efektívnejším spôsobom, ktorý by v prípade, že sa splnia potrebné vzorce, bol efektívny: napríklad agilné metodiky, štíhly startup alebo dizajnérske myslenie.
- Mäkká technológia zmiešaných aplikácií. V zásade pozostávajú z nástrojov navrhnutých na základe softvéru, ktoré však pomáhajú organizovať a dokonca vylepšovať spôsob vykonávania akcií. Trello alebo Microsoft Project sú ukážky hybridných riešení.
Stručne povedané, môžeme potvrdiť, že hoci predložené príklady sú v podstate mäkkými technológiami, rozlišovanie medzi nimi v typoch je možné analýzou správania, ktoré má k používateľovi, a interakcie, ktoré musí byť schopný fungovať.
Typy technológií