Priamy marketing - čo to je, definícia a koncept
Priamy marketing je pravidelné zasielanie personalizovanej komunikácie spoločnosťou každému z jej klientov.
Táto komunikácia je zameraná na vopred vybrané publikum, nikdy nie náhodne, prostredníctvom správnych premenných s konečným cieľom prehĺbiť vzťah s nimi.
Aj keď cieľ priameho marketingu, ako sme už povedali, musí byť na dobrej ceste, techniky prípravy sú rovnaké ako v prípade konvenčnej reklamy ↓
- Tvorivosť.
- Výroba.
- Difúzia.
Metódy priameho marketingu
Dva zo základných pilierov úspechu tejto osobnej komunikačnej stratégie sú nepochybne použité databázy a kontaktné kanály.
Najpoužívanejšou modernou metódou priameho marketingu je E-mail, prostredníctvom ktorých zodpovední za spoločnosť alebo inštitúciu zasielajú správy, ktoré sú zvyčajne správami, novinkami alebo propagačnými akciami na cieľ stanovený podľa geografickej oblasti, veku, pohlavia alebo konzumných návykov.
Ďalšou tradičnejšou metódou je „poštová schránka“, pomocou ktorej spoločnosti vkladajú listy, brožúry alebo brožúry do poštových schránok domov a súkromných firiem. Ďalšou formou priameho marketingu je telemarketing, prostredníctvom ktorého spoločnosti volajú na vybrané telefónne čísla, aby ponúkli svoje služby. Keď sa táto posledná praktika stane opakujúcou sa a zneužívajúcou, rôzne spotrebiteľské združenia ju odsúdili ad nauseam.
Medzi základné výhody tohto typu komunikácie patrí jej rýchlosť a nízke náklady, ako aj starostlivé vymedzenie, alebo aspoň to by bolo ideálne, jej cieľ. To mu dáva väčší rozsah účinnosti ako v masmédiách.
