Psychológia marketingu - čo to je, definícia a koncept
Marketingová psychológia je odvetvie marketingu, ktoré je zodpovedné za zisťovanie potrieb, motivácie a vkusu spotrebiteľov pri vytváraní produktov zodpovedajúcich týmto typom motivácií.
Aplikovaná psychológia marketingového sveta pomáha nájsť potrebné kľúče k poznaniu toho, ako funguje ľudská myseľ, a je základnou znalosťou, aby sa potenciálni zákazníci dostali ku konečnému nákupu produktov spoločností.
Ako ovplyvňuje aplikovaná psychológia marketing?
Psychológia sa skladá z najrôznejších techník a nástrojov, ktoré umožňujú predvídať spotrebiteľské správanie, ako je napríklad neuromarketing.
Z tohto dôvodu je znalosť tohto typu správania a znalosť toho, čo ovplyvňuje rozhodovanie spotrebiteľov pri nákupe, relevantnou a nevyhnutnou informáciou pre akýkoľvek typ značky.
To môže pomôcť pri vytváraní produktov, ktoré reagujú na typ dopytu, a tiež zvýšiť predaj spoločnosti.
Techniky a kroky marketingovej psychológie
Tu sú niektoré:
- Neuromarketing. Je to technika, ktorá študuje ľudské správanie, predpovedá ich konanie a študuje mozog spotrebiteľa v súvislosti s jeho nákupnými činnosťami.
Je veľmi často používaný kvôli svojej spoľahlivosti, pretože predvída činnosť používateľov a pomáha empirickým spôsobom a oveľa účinnejším spôsobom ako iné typy techník určiť produkt, ktorý by si vybrali, a motiváciu preň.
- Copywriting. Copywriting je technika písania, ale pracuje s niečím zásadným súvisiacim s psychológiou: presviedčaním.
Používa sa obsah zameraný na dosiahnutie série cieľov a na vypracovaní týchto textov sa pracuje presvedčením a nevyvrátiteľnými argumentmi tak, aby používateľ nakoniec urobil to, čo chce zodpovedná osoba: predaj, stiahnutie dokumentu alebo dokument predplatné.
- Tvorba očakávaní. Jedná sa o techniku súvisiacu so Zeigarnikovým efektom, ktorá sa vo svete marketingu prekladá ako efekt vytvárania určitého prekvapenia, očakávania alebo úzkosti u používateľa takým spôsobom, že ho táto myšlienka vedie k väčšiemu záujmu o diskutovanú tému. .vychováva ho. Príkladom by mohli byť upútavky na filmy alebo televízne reklamy.
- Aktivujte motiváciu. To je nevyhnutné pri kúpe položky. Je možné overiť, že používateľ má napríklad potrebu a motiváciu kúpiť si počítač. Môžete to zistiť prostredníctvom prieskumov alebo návštev rôznych platforiem vďaka použitiu súborov cookie, ktoré slúžia na sledovanie toho, čo zaujíma verejnosť, a tiež môžete vytvoriť remarketing po poznaní týchto informácií, čo je vplyv reklám súvisiacich s vyhľadávaním. ktoré boli vyrobené v google.
Vo svete marketingu je potrebné brať do úvahy psychológiu. Nevyhnutná súčasť poznania toho, ako používatelia myslia, a dosiahnutia ich omnoho priamejším spôsobom. Vďaka práci na tomto type techník sú značky schopné predvídať a vytvárať motiváciu, strach a záujem o používateľov prostredníctvom svojich produktov.
