„V nasledujúcich rokoch možno 12% španielskych zamestnancov nahradia roboti.“ S týmito alarmujúcimi údajmi z OECD hypotetizujeme o tom, aká bude budúcnosť pracovníkov, aké profesie zaniknú, ktoré sa vytvoria alebo ako môžeme koexistovať s robotmi a ľuďmi.
Prišla štvrtá priemyselná revolúcia alebo bežne nazývaná „digitálna transformácia“, ktorá mení náš život a pracovné návyky.
„Jedna zo štyroch pracovných miest bude v roku 2020 pre stroj“ podľa CCOO.
To, či roboty slúžia na zlepšenie nášho života a nie na to, aby sa stali hrozbou, závisí od ich vlastných tvorcov, teda od ľudí. Robotika má základné zákony, ktoré sú písané už viac ako 70 rokov a ktoré pri dodržiavaní predpisov zabránia vzniku konfliktov:
- Robot nesmie človeku ublížiť
- Robot musí vždy poslúchať človeka
- Robot sa musí podriaďovať svojej vlastnej existencii
Využitie robotiky
Roboty menia pracovné prostredie a niektoré z ich najnovších a mnohých už bežných aplikácií sú:
- Zdravie: "Da Vincci" robot, ktorý vykonáva chirurgické zákroky. Zaobchádza s ním lekár a je schopný vyššej presnosti ako človek. Má 3 milióny operácií po celom svete a má veľmi pozitívne účinky na pacientov, ktoré skracujú obdobie ich zotavenia.
- Terapia: „Paro“ umelá pečať, ktorá pomáha Alzheimerovej chorobe a depresívnym osobám vyrovnať sa s touto chorobou. Chová sa ako plyšové zviera / domáce zviera, poskytuje pocit lásky a náklonnosti medzi tými, ktorí s ňou jednajú.
- Zákaznícky servis alebo technická pomoc: „Chatboty“ alebo čo je rovnaké, stroje schopné porozumieť a spracovať jazyk, vyškolené umelou inteligenciou, aby pomáhali spotrebiteľom a používateľom. IBM Watson vyvinula kognitívnu technológiu, v rámci ktorej robot odpovedá na správy a pochybnosti používateľov, vedie dialógy so zamestnancami a poskytuje im rady počas ich kariéry na webovej stránke alebo v obchode, pri nákupe, objednáva si lekára …
- Bankovníctvo: Bankomaty a elektronické bankovníctvo v nasledujúcich rokoch nahradia viac ako 150 000 pracovníkov v tomto sektore. Pohotová a pohodlná realizácia postupov online alebo v bankomate bez potreby prítomnosti človeka je výhodou pre používateľov a zvýšením produktivity subjektov. Fintech spoločnosti sú veľmocou, ktorú ešte nie je potrebné využiť a o ktorej bude v najbližších rokoch veľa hovoriť.
- Prevádzkovatelia tovární: Stále viac sme zvyknutí sledovať, ako stroje nahrádzajú personál na montážnych linkách. Pre jeho vyšší výkon, produktivitu a presnosť.
- Doručovatelia a logistický priemysel: Svet dronov prináša revolúciu vo forme a svižnosti dodávania produktov. Amazon použite túto technológiu a čoskoro z vás bude štamgast. Na Novom Zélande Domino pizza dodávaná doma s dronmi. Bol to pilotný test, ale stále je to najbližšia budúcnosť. Logistika je jedným zo sektorov, ktoré čoskoro skončia s implementáciou robotiky do svojich procesov.
- Ľudské zdroje: Filtrovanie veľkých databáz učebných plánov je možné pomocou umelej inteligencie. Jobfie.es je jedným z týchto nástrojov, ktoré šetria čas a zefektívňujú prácu náborových pracovníkov.
- Poistenie a administratívne postupy: Správa pokút a ďalších postupov, ktoré si vyžadujú neustále papierovanie a spracovanie údajov, je možná vďaka veľkým dátam, umelej inteligencii a robotom. Napríklad spoločnosť Dvuelta za posledný rok spravovala milión miliónov pokút vďaka digitalizácii svojich procesov.
- Taxikári: Skutočnou hrozbou pre taxikárov nie je Uber alebo BlaBlaCar, ale autonómne autá. On Tesla alebo Google Už sú realitou, ale všetky značky automobilov v týchto procesoch napredujú. Taxi budúcnosti je autonómne auto s efektívnou jazdou a optimalizáciou trasy.
Ako vidíš budúcnosť s robotmi?
V nasledujúcich rokoch robotika zničí veľké množstvo pracovných miest pri vytváraní nových, o ktorých dnes ani nevieme, ako sa budú volať. Táto situácia zmení vzdelávací systém, mzdový systém a politiky zamestnanosti, zdaňovanie a produktivitu spoločností …
Stále existuje niekoľko predpisov o používaní a aplikácii určitých technológií a robotov. Ochrana údajov, trestný zákon, obchodný zákonník, príspevky na sociálne zabezpečenie, zákon o elektronickom obchode … sú subjekty náchylné na zmeny a prispôsobenie sa digitálnej transformácii. Bude potrebné upraviť tieto právne aspekty, aj keď musia byť rýchle, pretože rýchlosť pokroku v inováciách je ohromujúca.
Zoči-voči tomuto ničeniu pracovných miest je jednou z alternatív poskytnutie univerzálneho základného príjmu sprevádzané znížením pracovného času. Účelom je pokúsiť sa udržať čo najviac zamestnaných ľudí, aj keď má nižší plat a ktorý je možné kompenzovať týmto základným príjmom, aby sa zachovala priemerná životná úroveň.
Kedy ma na mojej pracovnej pozícii nahradí robot?
BBC vypracovala rebríček pracovných miest a ich tendenciu nahradiť robotmi. Na tomto odkaze zadajte svoju profesiu a budete vedieť, ako dlho sa podľa odhadov bude žiť.
- Učitelia, zdravotné sestry, psychológovia, terapeuti… Je najmenej pravdepodobné, že profesie zaniknú kvôli vysokej sociálnej a ľudskej zložke a empatii potrebnej pre ich výkon.
- Umelci a kreatívci ako hudobníci, maliari, návrhári … budú naďalej existovať, pretože predstavivosť a tvorivosť sa nedá nahradiť robotom.
- Pozície, kde sú potrebné vyjednávacie schopnosti ako napr manažéri alebo obchodníPre svoj výkon budú aj naďalej potrebovať ľudský faktor, improvizáciu a kreativitu.
- Inžinieri, programátori, odborníci na analýzu údajov… sú povolania budúcnosti. Roboty musia byť navrhované, programované a trénované ľuďmi. Veľké množstvo údajov, ktoré sa bude spracovávať, bude potrebné analyzovať odborníkmi na veľké dáta s cieľom vylepšenia a optimalizácie procesov.
Robotika je vo firmách prítomná, to je skutočnosť. Teraz je veľkou výzvou Sme pripravení na zmenu?