Letecká spoločnosť United Airlines stráca na burze 4% svojej hodnoty po tom, čo sa stalo vírusovým videom, na ktorom bol pasažier katapultovaný a vyvedený von, po tom, čo na danom lete predal letenky.
Je to príbeh o tom, ako môžu sociálne siete a ich vysoký potenciál šírenia obsahu ovplyvniť hodnotu spoločnosti. Nehovoríme iba o reputácii online, ale aj o stratách milionárov v priebehu niekoľkých hodín po vysielaní videa na internete.
Vo videu, o ktorom hovoríme, sa objaví zamestnanec spoločnosti na políciiťahaním kričiaceho spolujazdca so zakrvavenou tvárou, aby ho dostal z lietadla. Incident je dôsledkom nadmerná rezervácia ku ktorému došlo na danom lete od tej doby, letecké spoločnosti majú tendenciu predávať viac leteniek ako miest na sedenie, aby zaručili plný počet letov a optimalizovali svoj výkon so zreteľom na percento cestujúcich, ktorí si lístok kúpia a nepoužívajú ho. Tento pasažier bol počítačom náhodne vybraný na opustenie letu na letisku v Chicagu. Za dobrovoľné opustenie domu mu bola ponúknutá hotovosť a hotelová noc, čo však odmietol.
Finančné trhy penalizovali tieto praktiky a brutalitu snímok poklesom, ku ktorému došlo; Iba pri otvorení 11. apríla (hneď ako sa trh otvorí po známosti údajov), cena klesla zo 71,51 USD na 70,10 USD, čo je a strata hodnoty spoločnosti vo výške 447 373 260 dolárov.
Maximum, ktoré stratilo, bolo pri dosiahnutí ceny 68,36 (minimum relácie), čo je a strata 999 450 900 dolárov, takmer 1 miliarda dolárov.
Reakcia generálneho riaditeľa spoločnosti, jeho vyhlásenie a ďalšie kroky podniknuté na vyšetrovanie incidentu spôsobili, že spoločnosť United Airlines uzavrel deň na Wall Street so stratami 1,1%.
Nachádzame sa v ére technológií, sociálnych sietí a vírusového obsahu. Už nečakáme, až uvidíme správy v tlači, alebo začujeme zvesti, ale video na sociálnej sieti, ktoré ktokoľvek nahrá, môže týmto spôsobom zmeniť trhy. Je to prvýkrát v histórii akciového trhu, kedy obsah na sieti vytvára efekty tak rýchlo. Generálni riaditelia, finanční agenti, komunikačné oddelenia a investori musia prispôsobiť svoje spôsoby predpovedania a pôsobenia na trhoch s prihliadnutím na ďalšie inovatívnejšie faktory, ktoré boli doteraz iba anekdotami.
Hastag #UnitedForcesPassengerOffPlane (Cestujúci Spojených síl opustiť lietadlo v španielčine) sa stal aktuálna téma. Šok tejto skutočnosti a pádu nie je spôsobený iba praktikami nadmernej rezervácie, ale aj brutalitou, s akou sa zaobchádza s cestujúcim, ktorý je tiež Ázijec, a reakciami generálneho riaditeľa spoločnosti, ktorý ho obviňuje z „problémovosti“. “. Súhrn okolností, ktoré spoločnosť United Airlines stáli a ktoré už nie sú len v rukách tlače, sa z akejkoľvek akcie stanú virálne už za pár minút. Nezastaviteľné tsunami, ktoré ovplyvňuje aj finančné trhy.
Tu vidíte obrázky hádky:
