Domáce bankovníctvo sú všetky tie zdroje, nástroje a ustanovenia, ktorých cieľom je priblížiť bankové služby zákazníkom čo najbližšie.
V rámci toho nájdeme niekoľko typov bankových služieb v závislosti od komunikačného kanálu. Existuje teda online bankovníctvo prostredníctvom telematických prostriedkov, telefónne bankovníctvo, cez telefón na vykonávanie rôznych operácií a kontrol, digitálne bankovníctvo, čo je širší pojem, ktorý zhromažďuje všetky vyššie uvedené, prostredníctvom digitálnych aplikácií.
Domáce bankovníctvo je vo všeobecnosti široký pojem, ktorý spočíva v tom, že sa do všetkých smerov berie možnosť vykonávať operácie, transakcie akéhokoľvek druhu, pokiaľ ide o bankové služby.
Vývoj domáceho bankovníctva
Termín domáce bankovníctvo sa začal používať na konci 90. rokov, keď sa naskytli možnosti vykonávať akékoľvek riadenie nad rámec fyzického sídla ktorejkoľvek pobočky banky a v dlhšom časovom rozvrhu.
Všetky banky v posledných rokoch vykonali vylepšenia a úpravy týkajúce sa spustenia domáceho bankovníctva alebo online bankovníctva takým spôsobom, že dnes je možné vykonať akýkoľvek typ operácie rôznymi metódami bez nutnosti ísť do pobočky banky. Táto sektorizácia viedla k vzniku čisto digitálnych bánk prostredníctvom telematických prostriedkov bez toho, aby mali fyzické bankové kancelárie, alebo tradičné banky vytvorili sekcie a banky, ktoré by paralelne pôsobili v digitálnom prostredí, aby nestratili trhový podiel v tomto sektore.
Domáce bankovníctvo dnes už nie je doplnkom tradičného bankovníctva, aby hralo hlavnú úlohu v operáciách a dopytoch zákazníkov, radikálne transformovalo tento sektor a vsádzalo na digitálne bankovníctvo., v ktorom niektoré banky vidia zmysel pre svoju stratégiu.