Marketingové prostredie sú tí aktéri a sily mimo spoločnosti, konkrétne marketingového oddelenia, ktoré priamo alebo nepriamo spôsobujú pozitívny alebo negatívny vplyv.
Na čo slúži analýza marketingového prostredia?
Štúdium marketingového prostredia umožňuje organizácii prijímať rozhodnutia s najmenšou možnou neistotou a rýchlejšie sa prispôsobovať zmenám na trhu a následne byť bližšie k splneniu svojich cieľov.
Inými slovami, štúdium marketingového prostredia poskytuje spoločnosti vedomosti o jej hrozbách a príležitostiach, a dáva jej tak priestor na očakávanie a reakciu.
V závislosti od faktorov, ako je veľkosť, konkurenčné výhody, exkluzivita produktu alebo služby alebo kapacita financovania, okrem iných, budete môcť nad týmito silami vykonávať viac alebo menej kontrolu.
Marketingové prostredie tvoria dve dimenzie
Sú to mikroprostredie a makroprostredie.
- Mikroprostredie tvoria tí aktéri blízki spoločnosti, ktorých správanie ovplyvní rozhodovanie. V takom prípade je možné mať nad nimi kontrolu, akokoľvek malú. Mikroprostredie je zase klasifikované ako interné a externé. Kto sú títo herci?
- Vnútorné mikroprostredie: Vaše kroky ovplyvnia marketingovú stratégiu priamo a okamžite.
- Spoločnosť
- Vonkajšie mikroprostredie: Vaše kroky nepriamo ovplyvnia marketingovú stratégiu.
- Poskytovatelia
- Sprostredkovatelia
- Zákazníci
- Súťažiaci
- Verejné
- Vnútorné mikroprostredie: Vaše kroky ovplyvnia marketingovú stratégiu priamo a okamžite.
- Makroprostredie tvoria tie vonkajšie sily, nad ktorými spoločnosť nemôže vykonávať akýkoľvek typ kontroly, ale môže ich občas ovplyvniť. Je potrebné mať na pamäti, že makroprostredie ovplyvní celé mikroprostredie.
- Čo sú to za sily?
- Demografický
- Ekonomické
- Postupy
- Prirodzené
- Technologické
- Spoločensko-kultúrne
- Čo sú to za sily?
Príklad marketingového prostredia
Predstavme si, že máme zaujímavý projekt, sľubný produkt a chceme vytvoriť spoločnosť, ktorá by ho mohla realizovať.
Bude nápad, ktorý máme na mysli, dostatočný na to, aby sme boli úspešní?
Odpoveď je nie. Aby bola spoločnosť úspešná, musí pracovať v celom svojom hodnotovom reťazci, čo znamená, že tak interné faktory, ktoré môže kontrolovať, ako aj vonkajšie, nad ktorými nemôže vykonávať žiadnu alebo veľmi nízku úroveň kontroly, musia byť priaznivé pre to.
Cieľom potom bude poznať celú situáciu, v ktorej sa spoločnosť nachádza, s cieľom predvídať hrozby a využívať príležitosti.