Mäkké zručnosti sú tie, ktoré umožňujú človeku alebo profesionálovi ľahko nadviazať kontakt so svojím prostredím. Medzi tieto zručnosti patrí schopnosť pracovať v tíme, komunikovať a komunikovať s klientmi v kancelárii.
Mäkké zručnosti, známe tiež pod anglickým názvom „soft skills“, sú tie, ktoré umožňujú človeku správne nadviazať kontakt s prostredím, ktoré ho obklopuje. V tomto zmysle sa často označujú ako sociálne zručnosti, pretože sú to tie, ktoré nám umožňujú komunikovať s vonkajškom, s inými ľuďmi.
Tieto zručnosti teda siahajú od komunikácie po schopnosť viesť dialóg. Všetko, čo súvisí so socializáciou, je v rámci tejto typológie zručností. Hovoríme teda okrem iného o službách zákazníkom, krízovom manažmente, tímovej práci, obchodných zručnostiach, komunikačných schopnostiach, vodcovstve.
Tieto zručnosti si na univerzitách získali veľkú slávu, a preto si ich spoločnosti veľmi vážia. Pri prijímaní zamestnanca tieto zručnosti rozlišujú medzi dvoma vysoko vzdelanými študentmi. Mäkké zručnosti umožňujú odborníkovi riešiť problémy s väčšou šikovnosťou a zároveň lepšie zvládať stresové situácie.
Špičkové mäkké zručnosti
Medzi hlavnými mäkkými zručnosťami, ktoré je potrebné vyzdvihnúť, je potrebné zdôrazniť nasledujúce:
- Dobrá komunikácia.
- Puntualita.
- Spoločenstvo.
- Prispôsobivosť.
- Riešenie konfliktov.
- Zvládanie stresu.
- Time management.
- Tekutá komunikácia.
- Tímová práca.
- Kritické myslenie.
- Spoločenská schopnosť.
- Tvorivosť.
- Komunikačné schopnosti.
- Dobrá organizácia.
Čo sú mäkké zručnosti v spoločnosti?
Existuje fráza, ktorá hovorí, že sú to mäkké zručnosti, ktoré vám poskytnú pracovný pohovor, ale tvrdé, ktoré vám umožnia získať prácu. Rovnakým spôsobom existujú ľudia, ktorí tvrdia, že ťažké zručnosti vám umožňujú získať pohovor, ale mäkké zručnosti rozlišujú medzi dvoma kandidátmi s podobnými životopismi.
Mäkké zručnosti, ktoré sú viac alebo menej dôležité ako tvrdé zručnosti, teraz predstavujú ďalší bonus pre jednotlivca, ktorý ich má.
Z výhod, ktoré spoločnosti prináša osoba s ľahkými zručnosťami, je potrebné zdôrazniť nasledujúce:
- Skrátenie času pre lepšiu komunikáciu.
- Zníženie nákladov v dôsledku skrátenia času.
- Menej konfliktov v každodennej prevádzke.
- Zamestnanci viac motivovaní a oddaní spoločnosti.
- Väčšia schopnosť prispôsobiť sa zložitým situáciám.
- Lepšie krízové riadenie v spoločnosti.
- Vyššie výsledky predaja.
- Zvýšená ziskovosť vďaka vyššej produktivite a vyššej efektivite.
Rozdiel medzi mäkkými a ťažkými schopnosťami
S týmto vyjadrením sa pozrime na rozdiel medzi mäkkými a tvrdými zručnosťami a posúďte sami, ktoré sú pri hľadaní práce dôležitejšie.
Mäkké zručnosti, ako vieme, sú teda tie, ktoré umožňujú profesionálovi správne nadviazať kontakt s prostredím, ktoré ho obklopuje. V tomto zmysle vám umožňuje lepšiu komunikáciu s kolegami, lepšiu organizáciu vašej práce, vyššie výsledky a väčšiu kapacitu pre každodenné operácie.
Na druhej strane tvrdé zručnosti sú tie technické zručnosti, ktoré zamestnanec má. V tomto zmysle sú to vedomosti o ekonómii, ktoré môže mať ekonóm, alebo znalosti o práve, ktoré môže mať právnik. Stručne povedané, sú to vedomosti získané počas tréningového procesu alebo so skúsenosťami, ktoré umožňujú odborníkovi vykonávať svoju prácu.
Preto sa na stránke Economy-Wiki.com domnievame, že obe sa navzájom dopĺňajú, takže nediskriminujeme ani jedného z nich, podporujeme však podporu ich kombinácie.
