Obchodným modelom s návnadou a háčikom je predávať produkt za veľmi nízku cenu (návnada) v nádeji, že získate dlhodobý zisk z nákupu náhradných dielov, spotrebného materiálu alebo služieb (háčik).
Model s návnadou a háčikom predstavuje stratégiu predaja, pri ktorej sa základný produkt ponúka za veľmi nízku cenu (dokonca so stratou) a potom núti zákazníka opakovane nakupovať náhradné diely, spotrebný materiál alebo služby, ktoré majú relatívne vysokú cenu.
Pôvod modelu návnady a háčika
Pôvod tohto obchodného modelu sa datuje na koniec 19. storočia. V tom čase vynašiel obchodník King C. Gillette holiaci strojček, kde boli čepele jednorazové. Takto sa predišlo nepríjemnostiam s ostrením tradičných čepelí, stačilo vymeniť žiletky za nové.
Spoločnosť Gillette potom navrhla obchodný model, v ktorom predávala stroje za veľmi nízku cenu, prilákala zákazníkov a potom z dlhodobého zisku profitovala z opakovaného predaja žiletiek.
Výhody a nevýhody modelu
Veľkými výhodami modelu sú lojalita zákazníkov a zabezpečenie dlhodobých ziskov. Nevýhody na druhej strane pochádzajú z rizika predaja návnadových jednotiek bez dosiahnutia predaja náhradných dielov alebo spotreby. Existuje tiež problém, že konkurent môže vyrobiť kompatibilné diely alebo spotrebu a privlastniť si výnosy z predaja návnady.
Príklady návnad a háčikov
- Žiletky: Žiletky (návnada) a náhradné čepele (háčik).
- Konzoly pre videohry: Konzola (návnada) a herné licencie (hák).
- Tlačiarne: Tlačiarne (návnada) a atramentové kazety (hák).
- Fontány na výdaj vody: Dávkovač vody (návnada) a fľaše s vodou (hák).