Cyklus nadmerného pozorovania - čo to je, definícia a koncept
Cyklus nadmerného očakávania je nástroj, ktorý slúži na grafické a súhrnné znázornenie vývoja, ktorý nová technológia sleduje od uvedenia na trh až po fázu dozrievania.
Termín vymyslela spoločnosť Gartner Inc., spoločnosť zaoberajúca sa výskumom a konzultáciami v oblasti IKT. Na znázornenie tejto krivky používa spoločnosť Gartner graf s názvom Hype Cycle v angličtine, aby zistila, že pri uvedení novej technológie na trh prichádza nadmieru veľké nadšenie a okamžite potom vlna sklamaní.
V ktorých fázach je rozdelený cyklus nadmerného očakávania?
Cyklus nadmerného očakávania je rozdelený do nasledujúcich fáz:
- Spustiť: Technologické inovácie pristávajú v trh Vďaka svojmu potenciálu a propagácii, ktorú poskytujú jeho tvorcovia prostredníctvom online a offline kanálov, sa dostáva k cieľovému publiku.
- Vrchol predimenzovaných očakávaní: Médiá sú protagonistami tejto fázy. Zvyšujú očakávania používateľov zveličovaním výhod.
- Priepasť sklamania: Médiá na projekt zabudnú, používatelia, sklamaní z toho, že nedostali to, čo bolo sľúbené, spochybňujú technológiu.
- Rampa konsolidácie: Je to okamih, keď technológie, ktoré majú budúcnosť, znamenajú zmenu. Je to okamih, v ktorom sa vytvára druhá verzia, ktorá vylepšuje to, čo v prvej dobre nešlo. Je to okamih, keď sa poučíte z neúspechu a skúsite to znova s oveľa väčšou istotou. Prijatie na trhu je stále menej ako 5%.
- Plošina produktivity: Produkt bol asimilovaný a je už vo fáze dozrievania. Verzie sú vylepšené a sú zahrnuté variácie, vytvárané rodiny produktov a ich cena sa stáva dostupnejšou pre väčšie publikum, aj keď to bude závisieť od toho, či je daná technológia konkrétna alebo či môže byť široko použitá. V tomto okamihu bude asimilácia trhu zhruba 20 - 30%.
S teóriou cyklu nadmerného očakávania budeme musieť okrem predvídania fáz, ktorými nová technológia prejde, vedieť, ktoré z nich prežijú na trhu a ktoré zostanú bokom.
