Zber údajov je proces, pomocou ktorého vedci zachytávajú informácie, ktoré požadujú, a ktorých účelom je uskutočniť štúdiu.
Zber údajov je nevyhnutnou fázou pred vykonaním štatistickej štúdie. Je to tak preto, lebo tieto údaje sú potrebné na spracovanie informácií a ich následnú interpretáciu.
Je tiež potrebné poznamenať, že zhromaždené údaje môžu byť kvalitatívne alebo kvantitatívne. V prvom prípade sa odvolávame na charakteristiky, ako sú rasa, pohlavie, profesia, názor na konkrétnu tému. Namiesto toho sú kvantitatívne údaje číselnými údajmi. Teda tie, v ktorých je možné ich merať, okrem iných napríklad v prípade výšky, hmotnosti, výšky príjmu.
Zber údajov sa môže uchýliť k rôznym zdrojom, ako sú bibliografické zdroje (najmä ak sú informácie kvalitatívne) alebo voľne dostupné databázy. Napríklad novinár by mohol získať prístup k informáciám o rozdelení verejného rozpočtu na portáli svojej vlády o transparentnosti.
Techniky zberu údajov
Najdôležitejšie techniky zhromažďovania údajov sú tieto:
Rozhovor
Spočíva v položení série otázok jednotlivcom, ktorí sú súčasťou štúdie. Môžu to byť otvorené a / alebo uzavreté otázky.
V prvom prípade sa žiada, aby respondent rozpracoval konkrétnu tému, napríklad to, ako sa cítil počas prvého týždňa na novom pracovisku.
Na druhej strane sú uzavretými otázkami tie, ktoré poskytujú obmedzený počet alternatívnych odpovedí, napríklad keď sa zákaznícky servis pýta svojich používateľov, či je ich úroveň spokojnosti veľmi nízka, nízka, stredná, vysoká alebo veľmi vysoká.
Dôležitým bodom, ktorý je potrebné vziať do úvahy, je, že pohovor môže mať rôzne spôsoby, a to osobne, online alebo telefonicky.
Ďalšie techniky zhromažďovania údajov
Okrem vyššie uvedeného ide o ďalšie techniky, ktoré by nám mohli pomôcť získať viac údajov:
- Pozorovanie: Vedec predpokladá prácu diváka na študijnom predmete. To, aby sa zhromaždili jeho vlastnosti. Predstavte si napríklad prípad človeka, ktorý robí štúdiu o druhu vtákov. Potom trávi niekoľko hodín denne pozorovaním spôsobu interakcie zvierat tohto druhu, ako aj ich vzťahu k prostrediu, v ktorom žijú.
- Prieskumy: Predstavuje sériu otázok, ktoré sa kladú skupine jednotlivcov. Na rozdiel od rozhovorov nevyžadujú rozsiahlu interakciu medzi anketárom a respondentom. Prieskum je možné uskutočniť dokonca prostredníctvom e-mailu alebo prostredníctvom počítačového systému. Rovnako ako rozhovor, aj tu môžete mať otvorené a uzavreté otázky.
- Cieľová skupina: Pozostáva zo skupinovej relácie, kde sa zhromažďujú informácie o určitej téme, napríklad o novom produkte, ktorý má spoločnosť v úmysle uviesť na trh. Je to technika široko používaná pri výskume trhu.
Pred výberom metódy zhromažďovania údajov zvážte, aké sú výhody a nevýhody každého z nich. Napríklad telefonický rozhovor by mohol respondentovi poskytnúť väčšiu slobodu vyjadrovať svoje názory, pretože nie sú tvárou v tvár anketárovi. Je však náročné pripraviť krátke a priame otázky, aby opýtaný neopustil proces.
