Neformálna organizácia je organizácia, ktorá vzniká spontánne medzi členmi organizácie zdieľaním spoločných priestorov a úloh.
Neformálna organizácia nie je uvedená v žiadnom druhu dokumentu alebo memoranda. Toto sa utvára zo vzťahov priateľstva, konkurencie alebo antagonizmu medzi členmi organizácie. Skladá sa z správania, osobných a profesionálnych vzťahov, ktoré sa dynamicky objavujú prostredníctvom tímovej práce a sociálnej interakcie medzi ľuďmi na rôznych hierarchických úrovniach.
Naopak, formálna organizácia je taká, ktorú plánujú manažéri spoločnosti. Stanovuje sa to na základe súboru pravidiel, štruktúr a postupov, ktoré umožňujú objednávanie činností organizácie.
Zložky neformálnej organizácie
Ďalej popisujeme niektoré komponenty neformálnej organizácie:
- Priateľstvo alebo antagonistické vzťahy: Medzi členmi organizácie spontánne vznikajú priateľské alebo antagonistické vzťahy. Tieto vzťahy sú založené na osobnostných charakteristikách jednotlivcov a je ťažké ich modifikovať.
- Postavenie: Jednotlivcom je pridelený určitý status alebo pozícia podľa roly, ktorú získajú v ich skupine.
- Spontánna spolupráca: Ľudia, ktorí dosahujú spriaznenosť alebo majú spoločné záujmy, spolupracujú spontánne.
- Opakujúce sa vzorce vo vzťahoch a postojoch: Ľudia majú tendenciu predpokladať a opakovať určité vzorce správania.
Tieto prvky je možné upraviť určitými udalosťami alebo zmenami vo formálnej štruktúre organizácie (napríklad zmenou postavenia jedného z členov).
Pôvod neformálnej organizácie
Neformálnu organizáciu určujú hlavne štyri faktory:
- Spoločné záujmy: Ľudia môžu zdieľať záujmy, ktoré určujú ich vzťah a spoluprácu.
- Interakcia formálnej organizácie: Pri každodennej práci sa pozícia, ktorú zastáva každá osoba, a činnosti vykonávané v organizácii, vzťahy a interakcie vytvárajú medzi členmi organizácie.
- Fluktuácia a zmena zamestnancov: Zmeny pracovných miest a odchod alebo príchod nových členov generuje zmeny vo vzťahoch medzi členmi organizácie.
- Voľno alebo čas odpočinku: Vytvára príležitosť pre ľudí na nepretržitú interakciu a spoznávanie sa za iných okolností, ako je samotná práca.
Vzťah medzi neformálnou a formálnou organizáciou
Neformálna organizácia môže formálnu organizáciu doplniť alebo posilniť prostredníctvom dobrých vzťahov a spolupráce medzi členmi organizácie. Neformálna organizácia však môže oslabiť aj formálnu. K tomu dochádza, keď závisť, antagonizmus alebo keď je neformálna rola silnejšia ako formálna.
Príkladom, v ktorom sa formálna organizácia nezhoduje s neformálnou, je situácia, keď podľa zavedenej organickej štruktúry existuje vedúci oddelenia, ale v praxi sa každý riadi myšlienkami a smernicami inej osoby, ktorá síce nemá pozícia Ako šéfa má veľmi silnú osobnosť a vedenie.
Mimovládna organizáciaNeformálna ekonomika