Kolektívna komunikácia je taká, ktorá má pôvod v jednom odosielateľovi a je nasmerovaná na masívneho príjemcu. Tvoria ho jednotlivci, ktorí tvoria široké publikum a sú to zvyčajne anonymní ľudia. Médiá sú jasným príkladom implementácie tohto typu komunikácie.
Kolektívna komunikácia je určená širokému publiku. Jednou z vynikajúcich vlastností tohto typu komunikácie je, že je jednostranná.
V týchto prípadoch odosielateľ vydá správu, ktorá je adresovaná veľkému počtu jednotlivcov a tí ju dostanú, ale bez vzájomnosti.
Tento typ komunikácie je typický pre médiá. Napríklad tlač, rozhlas, televízia a tiež internet.
S revolúciou nových technológií a rozmachom sociálnych sietí sa prostredníctvom týchto kanálov rozvíja aj kolektívna komunikácia.
Aké sú hlavné charakteristiky kolektívnej komunikácie?
Toto sú najdôležitejšie vlastnosti:
- Inštitucionalizované: Tento typ komunikácie zvyčajne zavádzajú do praxe inštitúcie alebo veľké spoločnosti, ktoré využívajú komunikačné kanály alebo svoje vlastné zdroje na to, aby dostali správu k publiku, ktoré ich zaujíma. S nástupom digitálnych médií, blogov a online platforiem je však kolektívna komunikácia prístupnejšia pre všetkých.
- Vplyv verejnej mienky: Jedným z hlavných cieľov tohto typu komunikácie je formovanie a ovplyvňovanie názoru publika. Zdroj, ktorý zasiela správy určené pre verejnú mienku, si je vedomý tohto typu vplyvu a možností, ako zmeniť názory a predstavy. Médiá musia byť nestranné, pretože sú propagátormi informácií tohto typu. Nie vždy sa im však darí a dajú sa orientovať na konkrétnu redakčnú líniu.
- Využitie technológie: Na uskutočnenie kolektívnej komunikácie a oslovenie publika je potrebné použitie technológie. Napríklad digitálne platformy, internet alebo rádio. Iné typy komunikácie je možné nadviazať osobne. Napríklad rozhovor. V takom prípade je použitie technológie nevyhnutné na dosiahnutie cieľa osloviť veľký počet ľudí.
- Neosobné: Nejde o správu, ktorá je zameraná konkrétne na niekoho, ale kolektívna komunikácia je zameraná na veľké množstvo ľudí. Všetci dostávajú rovnaké informácie, takže sú vždy neosobné.
Príklad hromadnej komunikácie
Keď novinár uvádza správy v televízii, vedie kolektívnu komunikáciu, pretože zdôrazňuje najdôležitejšie denné informácie. Táto správa je určená veľkému počtu ľudí.
V tomto prípade by sme hovorili o kolektívnej komunikácii.